CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Informations légales

Les conditions actuelles régissent les ventes conclues sur le site www.lumora-paris.com , exploité par E-COMBAPRO LLC , dont le siège social est situé à :
8206 Louisiana Blvd NE, ste A, Albuquerque, Nouveau-Mexique 87113, États-Unis.

2. OBJET

Les Conditions Générales de Vente (CGV) excluent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Lumora Paris à ses clients.

3. PRODUITS

Tous les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle mais illustrent fidèlement les articles.

4. COMMANDE

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et payée, le client reçoit une confirmation par e-mail à l'adresse indiquée lors de l'achat.

5. PRIX

Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

6. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s'effectuer par carte bancaire via notre système de paiement sécurisé Shopify Payments.

7. LIVRAISON

Les commandes sont traitées sous 48 à 72 heures ouvertes.
Elles sont expédiées avec un numéro de suivi. Le délai moyen de livraison est estimé entre 7 à 10 jours ouvrables .

8. DROIT DE RÉTRACTATION – GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Conformément à notre politique de satisfaction client, vous bénéficiez d'un délai de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement sans justification.
Le produit ne doit pas être utilisé, dans son emballage d'origine.

9. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable par e-mail à l'adresse suivante :
contact@lumora-paris.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

10. RESPONSABILITÉ

Lumora Paris ne saurait être tenue responsable en cas de dommages indirects ou de perte de données intervenant lors de l'utilisation de son site ou de ses services.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site www.lumora-paris.com sont la propriété exclusive de Lumora Paris. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable.